Alipay-тің ашық платформасы пайдаланушыларды қорғауды жақсартты және 27000 XNUMX-нан астам сатушы құқық бұзушылықтарын өңдеді.

[Жаһандық желілік технологиялар туралы кешенді есеп] 5 мамырда «Alipay Open Platform» қоғамдық есептік жазбасына сәйкес, Alipay Open Platform пайдаланушыны қорғау жүйесін жаңартты, платформа саудагерлері үшін транзакцияға шағымдарға қызмет көрсету жүйесін іске қосты және пайдаланушыны өңдеуге 11 сағат шектелді. Тауарлардың зияткерлік меншік құқықтарын белсенді түрде қорғау және қызмет көрсету ақпаратының сапасын арттыру.Осы уақытқа дейін 72 мыңнан астамы өңделген

【环球网科技综合报道】5月11日,据“支付宝开放平台”公众号消息显示,支付宝开放平台升级用户保障体系,面向平台商家上线交易投诉服务系统,限定72小时内处理用户投诉,同时加大力度保护商品知识产权、提高服务信息质量。截止目前,已处理27000多起商品冒用侵权行为、推动商家改进超15000条服务内容。据悉,这也是蚂蚁集团消保专项“蚂蚁315”的行动之一。

支付宝开放平台相关负责人介绍,目前支付宝平台上的第三方小程序数量超过300万,为用户提供衣食住行等各类生活服务。商家交易投诉服务系统集合交易投诉、服务咨询等功能,方便商家一站式处理用户问题。同时,系统跟踪用户投诉处理效率,提醒商家在72小时内处理用户投诉,处理时间不足12小时自动超时提醒,提高用户服务效率。

Сізге ұсынамын

Жоғарыға оралу